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エプコ、電力小売り企業向けのサービス開始 顧客・料金管理や申込システムなど

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エプコ(東京都墨田区)は、電力小売り企業向けに、カスタマーサポートと業務システムをパッケージにしたカスタマーサービスの提供を開始する。まずは電力小売り市場に新規参入した大手新電力会社向けに、低圧の電力調達に係わるカスタマーサービスを12月から開始した。

電力システム改革において2016年より家庭向けの電力小売り市場の全面自由化が予定されている。家庭向けの電力小売りには、特に需要家と接点がある通信キャリアやケーブルテレビ会社、ガス会社、水道事業を手掛けている地方自治体などが新規参入を予定している。

(※全文:1,396文字 画像:なし 参考リンク:なし)

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