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東京電力、小売電気事業者25社に電気使用量の誤データを送付 過大請求のおそれ

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東京電力の送配電事業会社である東京電力パワーグリッドは24日、システムの不具合により、25社の小売電気事業者に対して、誤った電気使用量データを送付したと発表した。

同社は、小売電気事業者に対して、電気を使用する需要家の電気使用量データを通知している。今回、誤データを送付したのは月間電気使用量1,646件。誤データ送付の判明後、ただちに小売電気事業者への連絡をしたが、小売電気事業者が需要家に対して、電気料金を過大に請求している可能性がある。誤って通知した電気使用量データについては、同日以降速やかに正しい電気使用量データを確定して、小売電気事業者に通知する予定。

原因は検針期間処理の誤り

誤データ送付の原因として、託送業務システムによる検針期間処理の誤りをあげる。電力小売りの全面自由化の契約変更に伴ってスマートメーターを設置した際、託送業務システムの不具合によって正しい検針期間が設定されない場合がある。この不具合を解消するために、新たな処理機能を追加したが、処理手順に一部誤りがあったため、検針期間を前月の検針期間と重複して(4~7日間)処理したことが原因と説明している。

(※全文:872文字 画像:あり 参考リンク:あり)

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