「ガス自由化」知識不足の高齢者を勧誘した会社、業務改善指示受ける

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東京都は2月1日、ガス小売事業者から委託を受け、ガスの契約先の変更を勧誘していた電話勧誘販売事業者FreeConnect(フリーコネクト/東京都豊島区)に、業務改善の指示を行ったと発表した。

この指示は、特定商取引法に基づき行われたもの。指示の主旨は、ガスの自由化について知識の不足している高齢者などに対し、「顧客の知識、経験に照らして不適当と認められる勧誘を行わないこと」という内容。

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