電力4社が青森市に豪雨対応の共同コンタクトセンター開設へ
北海道電力と中部電力、関西電力、中国電力の4社は8月23日、受電対応を行う「青森カダルコンタクトセンター(For 北海道電力・中部電力・関西電力・中国電力)」の共同開設に向けた基本協定を青森県、青森市と締結したと発表した。
このコンタクトセンターは、停電や電柱・電線など送配電設備に係る電話問い合わせに対応する業務の一部を、4社で共同して実施するもの。まずは、2020年1月から、中部電力と関西電力が先行して共同運営を開始。6月から北海道電力と中国電力が、参画を予定している。
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