電力サービスの電話勧誘、トラブル・クレームが増加
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経済産業省は12月20日、電話勧誘での電気の契約切り替えについてトラブルが急増していることについて、消費者から寄せられている相談事例を紹介するとともに、消費者へのアドバイスを公表した。
2016年4月1日に電力の小売全面自由化が始まり、小売電気事業に新規参入した事業者からの電気の供給が行われるようになってから2年9カ月が経過した。
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