東京電力EP、新たに「CX向上室」を設置 行政処分受け業務改善へ
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東京電力エナジーパートナー（東京都中央区）は8月27日、消費者庁による行政処分を受け、CX・営業品質の向上を目指し、利用者の評価をもとにした点検・評価などの仕組みや機能の整備を実現するため、新たに「CX向上室」を設置すると発表した。
新設する「CX向上室」の概要は、次の通りだ。
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