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電力小売に関する一般消費者からのクレームまとめ

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経済産業省電力・ガス取引監視等委員会と、国民生活センターは、11月30日、電力とガスの小売全面自由化後に、同委員会や各地の消費生活センターなどに寄せられている、消費者からの相談実例を紹介し、電気やガスの購入先を切り替える場合のアドバイスなどを行い、消費者に注意を促した。

電力の小売全面自由化に関する相談

この1年半で寄せられた相談件数の合計は、4,363件(2017年10月20日現在)。

相談内容の事例は、下記の通り。

(※全文:1871文字 画像:あり 参考リンク:あり)

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