第三回　セールスに必要なのは営業力より●●だ

「売る」のではなく「買っていただく」

私は営業職として仕事をしてきたのちに管理職を経て起業しました。その間で出会った考え方があります。おそらくビジネスで最も大切なものの見方・考え方です。

それは、今振り返れば社会に出た22 歳から10 年ほど経過するまで、本当の意味では理解できていなかったことです。しかし一度その考え方に気づくと、仕事のやり方が大きく変わります。今の会社経営はこの考えが根本にあるビジネスモデルで、現時点までは成功しています。それが「売るのではなく買っていただく」です。

企業に入社して仕事をしていると、商品を「売る」ことを命じられる。営業職なら月の目標があり、その数字を追う日々。営業ではない部門でも、多少なりとも「売る」という行為を前提に業務が割り振られています。自営業者や起業して間もない人なら、なおさら早く売上が欲しいから売りたい。それは営業として、起業家としての経験上よくわかる感情です。